ANUNȚ IMPORTANT: Retragere voluntară de pe piață (RECALL) – Sticlă de apă din aluminiu „Ice Coffee”

Data postării: 21.07.2026

Stimați clienți, parteneri și consumatori,

La HELL ENERGY SRL, siguranța și calitatea sunt valorile după care ne ghidăm în tot ceea ce facem.

Vă informăm în mod transparent cu privire la o măsură preventivă de retragere din campaniile promoționale a următorului produs oferit de noi ca material publicitar:

  • Denumire produs: Sticlă de apă Amber (din aluminiu), culoare Gri (Grey 07)
  • Personalizare: Produsul este inscripționat cu logo-ul „ICE COFFEE”
  • Număr Lot (Batch) vizat: 194000095-2
  • Cod EAN: 843444912347
Sticlă de apă Amber din aluminiu, culoare Gri (Grey 07), inscripționată cu logo-ul ICE COFFEE – lot 194000095-2

Ce trebuie să știți despre siguranța produsului:

  • Produsul este sigur în condiții normale de utilizare: Sticlele au trecut cu succes toate testele europene (TUV) pentru contactul cu alimentele, fiind perfect sigure pentru apă, băuturi izotonice sau sucuri obișnuite.
  • Motivul retragerii: Decizia este una strict preventivă. În urma unor teste suplimentare, s-a identificat un potențial risc de migrare a substanțelor din material doar în cazul în care în sticlă sunt introduse lichide cu aciditate extrem de mare (cum ar fi acidul acetic în concentrație înaltă sau pur). Pentru a elimina orice risc și a respecta cele mai înalte standarde, am decis retragerea voluntară a acestui lot promoțional de pe piață.

Vă mulțumim pentru înțelegere, cooperare și pentru că ne sunteți alături în menținerea celor mai înalte standarde de siguranță!

Cu stimă,
Echipa HELL ENERGY SRL

TÁJÉKOZTATÓ

Az űrlap kitöltésével és beküldésével panasza nyilvántartásba kerül és azonosítószámot kap. A HELL ENERGY Magyarország Kft. tiszteletben tartja az Ön magánszférájának védelmét és nagy gondot fordít a személyes adatok védelmére. Tájékoztatjuk, hogy személyes adatait az alkalmazandó jogszabályoknak, így különösen a 2016/679 (EU) általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek megfelelően kezeljük.

Részletek: https://www.hellenergy.com/adatkezelesi-nyilatkozat/

Tájékoztatjuk, hogy jogosult a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében békéltető testületi eljárást kezdeményezni. A békéltető testületekről további tájékoztatás a https://bekeltetes.hu oldalon érhető el.

INFORMATION

By completing and submitting the form, your complaint will be registered and given an identification number. HELL ENERGY Hungary Ltd. respects your privacy and takes great care to protect your personal data. Please be informed that your personal data will be processed in accordance with the applicable laws, in particular the General Data Protection Regulation 2016/679 (EU) (GDPR) and Act CXII of 2011 on the Right to Information Self-Determination and Freedom of Information.